Odbieramy gotowy towar lub półprodukty od Twoich dostawców lub z bezpośrednio z Twojego magazynu.
Towar trafia do naszych magazynów, a informacje o nim są wpisywane do zintegrowanego systemu informatycznego, który monitoruje na bieżąco stan każdego produktu.
Jeśli wymaga tego zlecenie, przygotowujemy towar do sprzedaży zgodnie z Twoimi wytycznymi – naklejamy etykiety, przepakowujemy, kompletujemy, konfekcjonujemy, tworzymy specjalne zestawy i wszystko inne czego potrzebujesz, by przekształcić towar w pełnoprawny produkt.
W zależności od obszarów Twojego działania, przemieszczamy część Twoich produktów z naszego magazynu centralnego do lokalnych magazynów w różnych krajach.
Zgodnie z ustalonym harmonogramem, wysyłasz nam w sposób automatyczny lub ręczny (w zależności od poziomu integracji Twojego systemu z naszą platformą) zlecenia wysyłki towaru.
Na podstawie przekazanych przez Ciebie zleceń przygotowujemy i wysyłamy paczki do Twoich klientów, wybraną przez Ciebie metodą dostawy (kurier, poczta, itd.) Opcjonalnie możemy również potwierdzać telefonicznie Twoje zamówienia przed wysyłką.
Jeśli Twoi klienci płacą przy odbiorze, zajmujemy się odebraniem należności i przekazaniem jej na Twoje konto.
Obsługujemy proces odwróconej logistyki, procedując reklamacje z tytułu uszkodzeń, gwarancji oraz zwrotów zgodnie z ustalanymi z Tobą procedurami.
Na koniec każdego miesiąca otrzymujesz od nas szczegółowy raport z podsumowaniem kosztów oraz najważniejszych KPI.